Congelar tu membresía
Puedes congelar tu cuota hasta un máximo de 2 meses por año natural (no es necesario que sean consecutivos). Durante la congelación no se te factura ninguna cuota y tu acceso queda suspendido automáticamente.
- Escribe "congelar" por WhatsApp indicando la fecha de inicio y duración deseada
- La congelación se activa antes de tu próximo cobro si la solicitas con 48h de antelación
- Tu membresía se reactiva automáticamente en la fecha acordada
Cancelar tu membresía
No hay permanencia mínima en ningún plan. Puedes cancelar en cualquier momento y dejarás de ser facturado a partir del siguiente ciclo de cobro.
- Escribe "cancelar" por WhatsApp — te confirmaremos la fecha exacta de tu último acceso
- Si cancelas antes de tu fecha de renovación, mantienes el acceso hasta que termine el periodo ya pagado
- No se realizan devoluciones de cuotas ya facturadas, salvo error de cobro
Plan Solo clases
Las clases reservadas y no usadas en el momento de la cancelación no son reembolsables ni transferibles.
¿Tienes dudas?
Escríbenos y te ayudamos a decidir qué opción encaja mejor con tu situación — congelar, pausar temporalmente el plan o cancelar del todo.
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